Alle volte, quando la nostra conunicazione non è efficace, le relazioni non sono facili.
Esprimere i nostri modi di sentire e le nostre emozioni può essere una fonte di profonda soddisfazione perchè rivela il nostro mondo interiore più personale all’altro e aiuta a far funzionare la relazione.
Una comunicazione è efficace quando noi non siamo nè punitivi, nè giudicanti, nè tortuosamente manipolativi, nè critici, nè evitanti, ovviamente. Piuttosto possiamo imparare, allenarci ad essere aperti ed intimi sui nostri voalori, bisogni ed emozioni.
Infatti comunichiamo in modo efficace quando riusciamo ad esprimere in modo adeguato le nostre emozioni e i nostri bisogni, modulando tale espressione in base alle situazioni,
L’apertura emotiva, la comunicazione di sè, l’auto-rappresentazione di sè all’altro ci consente di farci conoscere e fargli le nostre richieste.
La nostra comunicazione è tanto più efficace quanto più riusciamo ad essere onesti, concreti, chiari, assertivi. E non solo: quanto più siamo in contatto con noi stessi tanto più riusciremo ad essere efficaci nella comunicazione con l’altro.
Quello seguente è uno schema di comunicazione in quattro passi che aiuta a migliorare notevolmente le nostre abilità interpersonali:
Quando tu… : (descrivere l’evento nella sua concretezza, essere specifici, rimanere obiettivi e non giudicanti)
io mi sento… – io provo… (descrivere come ci si sente in merito, esprimere direttamente le emozioni)
perchè io ho bisogno di… – per me è importante… – ci tengo a… (descrivere di cosa si ha bisogno in termini di valori, per esempio: connessione, onestà, rispetto, ecc.)
perciò ti chiedo di… – mi aspetto che tu… – sarei contento se tu… – vorrei che tu… – (specificare una richiesta concreta e descrivere come l’altro può venire incontro ai nostri bisogni e valori)
Ecco un esempio:
“Quando tu ed io ci accordiamo di incontrarci di Sabato, alle 2 del pomeriggio e tu appena mezz’ora prima disdici questo nostro apuntamento”
“io mi sento ferita ed arrabbiata”
“perchè per me è davvero importante vederti ma soprattutto poter contare su di te e potermi fidare di te”
“vorresti per favore in futuro essere più attento e far in modo di rispettare i nostri accordi?’
Un altro esempio di comunicazione efficace:
“quando tu lasci i tuoi vestiti tutti in giro e per terra”
“io mi sento irritata e molto dispiaciuta”
“perchè per me l’ordine è importante in casa, soprattutto se ho molto da lavorare, e ho proprio bisogno di vedere che anche tu ti dai da fare, collabori e ti prendi cura della tua roba”
“perciò vorrei che tu mettessi le tue cose a posto e senza aspettare che lo faccia io o te lo dica”.
